APEG-DH2-3D固定式在線式氫氣體檢測儀 氫氣濃度探測儀 氫氣泄漏檢測儀器
1產(chǎn)品特點、國家防爆認證 2、功能齊全 3、防雨水、抗腐蝕設計 4、安裝使用方便 5、維修更換方便 6、高精度 7、故障率低、穩(wěn)定性高 8、帶有自動校正功能 9、通訊和自診斷功能兼容性高，穩(wěn)定性好，測量靈敏，實時監(jiān)控，超清屏幕，WiFi模塊GPRS，有線無線輸出開關量輸出，物聯(lián)網(wǎng)控制聯(lián)動設備詳情請咨詢;戴小姐 18664353362；QQ;2713444397深圳市安帕爾科技有限公司；www.empaer.comwww.jianceyi.com.cnwww.qijianceyi.com產(chǎn)品資料
大眾系列固定式氫氣檢測儀是固定式氣體檢測儀中用量最大的一款。它可以同時具有現(xiàn)場檢測濃度顯示、信號變送、led燈和繼電器報警功能。大眾系列固定式氣體檢測儀工作原理是將現(xiàn)場檢測到的氫氣體氣體濃度，轉(zhuǎn)換為對應的標準信號，然后將信號變送到PLC、DCS、報警控制主機等上位機進行統(tǒng)一顯示、管理和控制。帶顯示固定式氫氣檢測儀內(nèi)部帶有1個繼電器（開關量信號），可以控制風機、聲光報警器、電磁閥等設備。物聯(lián)網(wǎng)功能：大眾系列帶顯示固定式氣體檢測儀可連接安帕爾服務器來實現(xiàn)手機和電腦遠程監(jiān)控、報警提醒和報警值設置等；超高清彩色顯示屏。遠距離可視，可視距離10米（5.0視力）；標準信號輸出種類齊全；大眾系列帶顯示固定式氣體檢測儀有線輸出信號有多種選擇。超高清彩色顯示屏。；黑匣子功能：操作、報警記錄，超溫度使用記錄，超量程使用記錄。提醒和報警功能齊全：傳感器到期提醒功能、超濃度報警功能、超溫度報警功能、故障報警功能、儀表標定提醒功能等；隔爆設計、本安設計、RoHS設計；快速反應：對比同行同類產(chǎn)品，檢測速度快；操作指引：人性化設計，每個功能設置都有操作指引，防止客戶誤操作；零點自動校正：針對某些環(huán)境應用，儀表可實現(xiàn)零點自動校正功能；多級標定功能：可實現(xiàn)高精度檢測的成熟技術(shù)，已經(jīng)過市場多年驗證；雙操作方式：按鍵操作+遙控操作。
參數(shù)規(guī)格
| 名 稱 | 大眾系列固定式氣體檢測儀 | 型 號 | APEG-DH2-3D |
| 量程選擇 | 0-20 0-10 0-50 0-100PPM | 檢測原理 | PID，紅外，電化學，催化燃燒（進口傳感器） |
| 分辨率 | 0.1ppm 0.01ppm 0.1%LEL 0.1%VOL | 壽命 | 2年（傳感器），5年（儀表） |
| 準確度 | 重復性 | ≦1%F.S | |
| 響應時間 | ≤3秒（T1）；≤15秒（T90） | 恢復時間 | ≤20秒（T90-T10） |
| 顯示方式 | 320*240高清彩屏 2.0寸 | 可視距離 | |
| 工作電壓 | 12-35VDC（典型24VDC) | ||
| 信號輸出 （可選） | 1、RS-485+1個繼電器 2、4-20MA+1個繼電器 3、0-5V/10V+1個繼電器 無線輸出 其它信號請來電咨詢 | 環(huán)境要求 | 工作溫度：-20℃～50℃ 濕度范圍：10～95%RH(無凝露) 壓力范圍：86KPa～106KPa |
| 操作方式 | 安裝方式 | 立柱式、掛壁式 | |
| 存儲記錄功能 | 操作記錄、報警記錄 超溫度使用記錄 超量程使用記錄 | 提示功能 | 故障提示，輸出、超量程使用提示 傳感器壽命提示、標定周期提示 超溫度使用提示 |
| 繼電器數(shù)量 | 1個(可智能控制外圍設備，如：風機，閥門等) | 繼電器容量 | 一組開關量輸出2A@30VDC或0.6A@125VAC |
| 主體材料 | 鑄鋁（防腐蝕抗氧化表面處理）或不銹鋼 | 報警方式 | 就地聲光報警（可選） 顯示屏字符閃爍及信息提示 報警繼電器輸出， |
| 報警誤差 | ≤±1%報警設定值 | 溫濕度補償 | 全量程溫濕度補償 |
| 探頭材質(zhì) | 防腐合金或者316L不銹鋼 | 重 量 | 約1.6kg |
| 執(zhí)行標準 | GB15322.1-2003,GB3836.1-2010 GB3836.2-2010,GB3836.4-2010 | 使用電纜 | 4*1.0²屏蔽雙絞線（RS-485輸出） 3*1.0²屏蔽線（4-20MA輸出） |
| 防爆認證 | 檢測方式 | 擴散式，流通式，管道式，泵吸式 | |
| 防護等級 | IP66 | 溫度檢測范圍 | -40℃~+120℃ 精度0.3℃ |
| 尺 寸 | M20*1.5（ G1/2、G3/4、1/2NPT、NPT3/4NPT為選配）） |
定制開發(fā)虛擬儀器系統(tǒng)集成
上海飛睿測控科技是一家以虛擬儀器技術(shù)為核心、CFD模擬為輔的專業(yè)技術(shù)公司。飛睿測控科技作為虛擬儀器的集成商，為客戶提供測試儀器開發(fā)技術(shù)服務、幫客戶定制和半定制測試儀器。公司與眾多聯(lián)盟商合作密切，為廣大用戶提供基于計算機的測試測量與自動化解決方案，包括提供系統(tǒng)集成咨詢、項目開發(fā)、虛擬儀器核心技術(shù)以及技術(shù)培訓等，目前主要涉足于暖通樓宇自控、醫(yī)藥測控系統(tǒng)、高校實驗室、汽車測控等領域。 公司憑借豐富的工程經(jīng)驗、扎實的理論功底、良好的職業(yè)素養(yǎng)，提供以下幾方面的集成服務： (1) 各領域測試測量系統(tǒng)開發(fā) ； (2) 暖通、環(huán)境行業(yè)為主的計算流體力學模擬； (3) LabVIEW編程、儀器定制服務 (4) 暖通/樓宇自控系統(tǒng) ； (5) 高校、研發(fā)中心虛擬儀器實驗室； (6) 生產(chǎn)線產(chǎn)品監(jiān)測系統(tǒng)； (7) 圖象采集與分析系統(tǒng)； |
F5520AFluke5520A，F(xiàn)luke5520A，F(xiàn)5520A多功能儀器校準器
產(chǎn)品詳細說明：Fluke 5520A是在5500A功能的基礎上，將其工作負荷的范圍進一步擴展而制作成的多產(chǎn)品多功能校準器。
Fluke 5520A提高了準確度、擴展了量程、并增加了更多的功能。新增加的功能包括交、直流電流可達20A、
能夠測量壓力以及具有校準5 1/2位和6 1/2位數(shù)字多用表的能力。Fluke 5520A能夠校準數(shù)字式和模擬式多用
表、溫度計（熱偶及RTD）、手持式功率表、數(shù)據(jù)采集器、電流鉗、各種類型的記錄儀、面板表、過程校準器
、功率諧波分析儀以及很多其它類似的電子電力測量儀器設備。
功能 范圍 最優(yōu)的1年技術(shù)指標±（ppm輸出+ppm量程）5500A多產(chǎn)品校準器直流電壓 0到±1020V 50+1.5直流電流 0到±11A 100+7.6電阻 0到329.999MΩ 90+18交流電壓 1mV到1020V，10Hz到500kHz，正弦波 300+18交流電流 29μA到11A，10Hz到10kHz，正弦波 900+91電容 0.33nF到1.1mF 0.25%+0.091%熱偶源和熱偶測量 -250℃ 到+2316℃，（11種類型） 0.14℃RTD源 -200℃ 到+630℃，（8種類型） 0.03℃直流功率 109μW到11kW 0.0008交流功率 109μW到11kW，45-65Hz，PF=1 0.0015相位 0 到±179.99°，10Hz到10kHz 0.15°頻率 0.01Hz到2.0MHz 25ppm5520A高性能多產(chǎn)品校準器直流電壓 0到±1020V 11+0.9直流電流 0到±20.5A 100+7.6電阻 0到1100MΩ 28+1.8交流電壓 1mV到1020V，10Hz到500kHz，正弦波 150+18交流電流 29mA到20.5A，10Hz到30kHz，正弦波 400+61電容 0.19nF到110mF 0.25%+0.091%熱偶源和熱偶測量 -250℃ 到+2316℃，（11種類型） 0.14℃RTD源 -200℃ 到+630℃，（8種類型） 0.03℃直流功率 10.9μW到20.5kW 0.00022交流功率 10.9μW到20.5kW，45-65Hz，PF=1 0.0008相位 0 到±179.99°，10Hz到30kHz 0.1°頻率 0.01Hz到2.0MHz 2.5ppm5520A用的5520A-SC1100示波器校準選件直流電壓 0到±6.6V（50Ω） 0.25%+40μV0到±130V（1MΩ） 0.05%+40μV交流電壓（方波） ±1mV到±6.6V p-p（50Ω） 0.25%+40μV±1mV到±130V p-p（1MΩ） 0.1%+40μV快沿 4mV到2.5V p-p（50Ω） 上升時間：<300ps穩(wěn)幅正弦波 50kHz到1.1GHz 平坦度：1.5%+100μV時標 5s到2ns；尖峰、方波、20%脈沖、正弦波 2.5ppm波形發(fā)生器 1.8mV到55V p-p（1MΩ） 3%+100μV1.8mV到2.5V p-p（50Ω）脈沖發(fā)生器 幅度：10mV到2.5V 5%寬度：4ns到500ns 2.5ppm周期：20ms到200ns 視頻信號觸發(fā) NTSC，SECAM，PAL， PAL-M 輸入阻抗測量 40W到1.5 MΩ 0.10%5pF到50pF 5%過載測量 5V到9V（DC或AC方波），5到60s 5500A和5520A用的5500A-SC600示波器校準選件直流電壓 0到±6.6V（50Ω） 0.25%+40μV0到±130V（1MΩ） 0.05%+40μV交流電壓（方波） ±1mV到±6.6V p-p（50Ω） 0.25%+40μV±1mV到±130V p-p（1MΩ） 0.1%+40μV快沿 4mV到2.5V p-p（50Ω） 上升時間：<300ps穩(wěn)幅正弦波 50kHz到600MHz 平坦度1.5%+100μV時標 5s到2ns；尖峰，方波，20%脈沖，正弦波 2.5ppm波形發(fā)生器 1.8mV到55V p-p（1MΩ） 3%+100μV1.8mV到2.5V p-p（50Ω）10Hz到100kHz；方波，正弦波，三角波脈沖發(fā)生器 幅度：10mV到2.5V 5%寬度：4ns到500ns 2.5ppm周期：20ms到200ns 上升沿/下降沿 <1ns視頻信號觸發(fā) NTSC，SECAM，PAL， PAL-M 輸入阻抗測量 40W到1.5 MΩ 0.10%5pF到50pF 5%過載測量 5V到9V（DC或AC方波），5到60s 5500A和5520A用的5500A-SC300示波器校準選件直流電壓 0到±2.2V（50W） 0.25%+100μV交流電壓（方波） 1.8mV到2.2V p-p（50Ω） 0.25%+100μV1.8mV到105V p-p（1MΩ）快沿 4.5mV到2.75V p-p（50Ω） 上升時間：≤400ps穩(wěn)幅正弦波 50kHz到300MHz 平坦度：1.5%+100μV時標 5s到2ns；脈沖鋸齒波，正弦波 25ppm波形發(fā)生器 1.8mV到55V p-p（1MΩ） 3%+100μV1.8mV到2.5V p-p（50Ω）10Hz到100kHz；方波，正弦波，三角波
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我們的優(yōu)勢： 品種齊全，貨源充足，存庫雄厚，服務快捷，維修能力強。
附注:本公司專業(yè)經(jīng)營各類二手進口儀器（銷售、租賃、維修、回收等業(yè)務），成色新，價格低，技術(shù)先進、
質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的優(yōu)良產(chǎn)品。長期承接銷售、租賃、維修、回收二手高檔儀器, 包括Agilent、HP、
Anritsu、Advantest、R/S、/MARCONI等世界知名品牌的網(wǎng)絡分析儀、頻譜分析儀、綜合測試儀、數(shù)字通訊測
試儀、高頻信號源、數(shù)字示波器、天饋線測試儀、電聲測試儀，音頻分析儀等二手高頻通訊測試儀器儀表的
銷售及租賃業(yè)務。如果你遇到困難，我們都將全力以付的為你們提供最佳的方案。
Ｘ－ＭＥＴ３０００手持式Ｘ射線光譜儀器
YDS-100B-200液氮罐液氮罐YDS-100B-200諾頂儀器提供
JV56000 系列便攜式數(shù)據(jù)采集儀器
JV56000 系列便攜式數(shù)據(jù)采集儀器
PHR-4-4天星儀器 PHR-4-4便攜式洛氏硬度計
| 天星儀器 PHR-4-4便攜式洛氏硬度計簡介: |
| ＊ PHR系列便攜式洛氏硬度計是硬度計制造領域的一項技術(shù)。 該硬度計在不降低測試精度的條件下，實現(xiàn)了小型化 ，輕便化。重量只有普通臺式洛氏硬度計的百分之一，最小重量0.7公斤。 ＊ PHR系列便攜式洛氏硬度計測試范圍包括很軟的鋁、鋅、鉛、錫、金、銀，中等硬度的鋁合金、銅、銅合金、低碳鋼、不銹鋼、鈦及很硬的淬火鋼、深層滲碳鋼、硬質(zhì)合金等，涵蓋了幾乎全部常見金屬。 ＊ 該洛氏硬度計壓痕小，可作為無損檢測直接測試工件。 ＊ 該洛氏硬度計操作簡便，使用靈活。可以象千分尺一樣使用。各種中小尺寸的金屬零件以及不便移動的板、帶、棒、管等大型材料都可以測試，應用范圍十分廣闊。儀器適于對成批加工的成品或半成品工件做逐件檢測，可用于生產(chǎn)現(xiàn)場、銷售現(xiàn)場和材料倉庫。 ＊ 該洛氏硬度計可以直接測試管材硬度，還可以測試管材內(nèi)壁硬度。 ＊ 該洛氏硬度計有5種型號，試樣最 大尺寸分別是25mm、50mm、100mm、200mm。 ＊ 洛氏硬度值可通過查表換算成維氏（HV）、布氏（HB）硬度值或抗拉 強度（σb）值。 |
| 天星儀器 PHR-4-4便攜式洛氏硬度計技術(shù)參數(shù): |
| 硬度標尺：洛氏硬度A、B、C、D、E、F、G、H、K、L、M、P、R、S、V等15個標尺 試 驗 力：初試驗力10kg 總試驗力60kg、100kg、150kg 精 度：符合標準GB/T230、ISO6508、ASTM E18 分 辨 率：0.5HR 開口寬度：100mm(4英寸) 開口深度：100mm(4英寸) 重 量：2.5kg 試樣尺寸 ：板材厚度：0.5mm-100mm 管材壁厚：0.5mm-90mm 管材內(nèi)徑：>35mm(直接測試內(nèi)、外壁) 管材內(nèi)徑：>10mm(取樣測試) 棒材直徑：2.5mm-85mm 球體直徑：2.5mm-80mm 標準配置 主機： 1臺 平砧座： 1個 支承座： 1個 V型砧座： 1個 金剛石壓頭： 1支（120°圓錐） 點式砧座： 1個 鋼球壓頭： 2支（Ø1.588mm） 接長桿： 3個 標準硬度塊： 4塊 儀器箱： 1個 可選附件 標準硬度塊： HRA、HRB（高值）、HRC（高值）、HRC（中值）、HRC（低值） 鋼球壓頭： （Ø3.175mm、Ø6.35mm、Ø12.7mm） 用于測試更軟的金屬材料 測球砧座： （1/2＆#733;、1＆#733;、1-1/3＆#733;） 用于測試Ø2.5mm~Ø80mm球 凹柱面砧座： （1/2"、3/4"、1"） 用于測試凹曲面板或大直徑的軸類試樣 凸柱面砧座： （1/2"、3/4"、1" ） 用于測試凸曲面板或大直徑管材試樣 儀器選型 PHR系列硬度計的型號是根據(jù)儀器最大開口尺寸和關于洛氏硬度計/表面洛氏硬度計的分類確定的。“PHR-”后面的數(shù)字表示開口尺寸（英寸），字母“S”表示表面洛氏硬度計，字母“ST”表示管材表面洛氏硬度計。 用戶可根據(jù)被測試樣的尺寸，選擇合適型號的儀器。 |
（廠）內(nèi)機動車輛檢驗檢測儀器設備
以下是我公司根據(jù)國家相關檢驗檢測規(guī)則（廠內(nèi)機動車輛監(jiān)督檢驗規(guī)程等）為場（廠）內(nèi)機動車輛檢測檢驗行業(yè)提供的檢測儀器參考配置：（可根據(jù)用戶要求選型）。我公司備有產(chǎn)品圖片資料和儀器樣機歡迎垂詢。可根據(jù)用戶要求對儀器操作人員進行使用培訓。電噴油耗傳感器：適用于電噴車輛油耗的測試；非接觸式速度計：可作為雷達測速儀和行駛記錄儀（黑盒子）的檢驗設備；汽車拖拉機綜合測試儀； 發(fā)動機綜合測試儀； 前輪定位測量儀； 轉(zhuǎn)向輪定位測試儀；單滑板側(cè)滑試驗臺； 側(cè)滑儀；汽車尾氣分析儀； 微機多功能油耗儀； 轉(zhuǎn)向參數(shù)測試儀； 踏板力計； 微機制動性能測試儀； 煙度計； 發(fā)動機綜合測試儀；聲級計；稱重儀；秒表、塞尺等常用計量器具和檢測工具；便攜式超聲波探傷儀；便攜式磁粉探傷儀；煙度計、尾氣分析儀等其它檢測儀器。
YL-6611珠海江門中山雙翼跌落試驗機，彩盒測試儀器，跌落測試儀，，雙翼跌落檢測儀，雙翼跌落試驗臺
| 測試產(chǎn)品落下之耐撞擊試驗及包裝后模擬搬運時墜落之受損實況，可設定落點為包裝箱之菱、角或面。
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Thick800A天瑞膜厚儀 Thick800A鍍層測厚儀
XRF膜厚測試儀能夠檢測0-50微米之間的金屬電鍍層厚度，鍍金，鍍銀，鍍鎳，鍍鋅，鍍銅等只需幾十即可以檢測鍍層厚度。
的詳細信息XRF膜厚測試儀產(chǎn)品介紹
XRF膜厚測試儀咨詢，江蘇天瑞儀器股份有限公司業(yè)研制生產(chǎn)XRF膜厚測試儀可全自動軟件操作，可多點測試，由軟件控制儀器的測試點，以及移動平臺。天瑞儀器的thick800a是一款功能強大的儀器，配上門為其開發(fā)的軟件，在鍍層行業(yè)中可謂大展身手。
天瑞儀器針對涂覆層厚度測試行業(yè)推出了多款儀器，其中包括Thick 800A智能型全自動鍍層測厚儀
性能特點：滿足各種不同厚度樣品以及不規(guī)則表面樣品的測試需求φ0.1mm的小孔準直器可以滿足微小測試點的需求高精度移動平臺可精確定位測試點，重復定位精度小于0.005mm采用高度定位激光，可自動定位測試高度定位激光確定定位光斑，確保測試點與光斑對齊鼠標可控制移動平臺，鼠標點擊的位置就是被測點高分辨率探頭使分析結(jié)果更加良好的射線屏蔽作用測試口高度敏感性傳感器保護
技術(shù)指標型號：Thick 800A元素分析范圍從硫(S)到鈾（U）。同時可以分析30種以上元素，五層鍍層。分析含量一般為ppm到99.9% 。鍍層厚度一般在50μm以內(nèi)（每種材料有所不同）任意多個可選擇的分析和識別模型。相互獨立的基體效應校正模型。多變量非線性回收程序度適應范圍為15℃至30℃。電源: 交流220V±5V, 建議配置交流凈化穩(wěn)壓電源。外觀尺寸： 576(W)×495(D)×545(H) mm樣品室尺寸：500(W)×350(D)×140(H) mm重量：90kg
標準配置開放式樣品腔。精密二維移動樣品平臺，探測器和X光管上下可動，實現(xiàn)三維移動。雙激光定位裝置。鉛玻璃屏蔽罩。Si-Pin探測器。信號檢測電子電路。高低壓電源。X光管。高度傳感器保護傳感器計算機及噴墨打印機
應用實例
隨著汽車工業(yè)的塑料化和全塑化汽車的出現(xiàn)，塑料電鍍的應用日益廣泛，目國內(nèi)外已廣泛在（丙烯腈／丁二烯／苯乙烯）共聚物（ABS）、聚丙烯、聚砜、聚碳酸酯、尼龍等靼料表面上進行電鍍，其中尤以ABS塑料電鍍應用廣，電鍍效果好。電鍍亮鉻的ABs塑料制品具有質(zhì)地輕巧、造型優(yōu)美的特點，鉻層呈銀藍色鏡面光澤，具有好的反光性能和裝飾性能，用在制造汽車燈罩上具有“韌、硬、剛”的特性。
使用Thick 8000儀器對某客戶提供汽車ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品進行測試，其測試結(jié)果如下：
汽車ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品
汽車ABS鍍銅鍍鎳鍍鉻樣品譜圖
測試結(jié)果：
| 元素 | Cu | Ni | Cr |
| 厚度（微米） | 3.1 | 7.9 | 0.52 |
Thick 800A 鍍層測厚儀
應用域黃金，鉑，銀等貴金屬和各種飾的含量檢測.金屬鍍層的厚度測量, 電鍍液和鍍層含量的測定。主要用于貴金屬加工和飾加工行業(yè)；銀行，飾銷售和檢測機構(gòu)；電鍍行業(yè)。
天瑞儀器有限公司生產(chǎn)的能量色散X熒光光譜儀系列在電鍍檢測行業(yè)中， 針對上述五項需求的應用：
(1)、對鍍層膜厚檢測、電鍍液分析可分析；(2)、對RoHS有害元素檢測、重金屬檢測、槽液雜質(zhì)檢測、水質(zhì)在線監(jiān)測可進行快速檢測，檢測環(huán)境里的重金屬是否超標。同時具有以下特點快速：1分鐘就可以測定樣品鍍層的厚度，并達到測量精度要求。方便：X熒光光譜儀部分機型采用進口國際上的電制冷半導體探測器，能量分辨率更優(yōu)于135eV，測試精度更高。并且不用液氮制冷，不用定期補充液氮，操作使用更加方便，并且運行成本比同類的其他產(chǎn)品更低。無損：測試后，樣品無任何形式的變化。直觀：實時譜圖，可直觀顯示元素含量。測試范圍廣：X熒光光譜儀，是一種物理分析方法，其分析與樣品的化學結(jié)合狀態(tài)無關。對在化學性質(zhì)上屬同一族的元素也能進行分析,抽真空可以測試從Na到U。性高：由于測試過程無人為因素干擾，儀器自身分析精度、重復性與穩(wěn)定性很高。所以，其測量的性更高。滿足不同需求：測試軟件為WINDOWS操作系統(tǒng)軟件，操作方便、功能強大，軟件可監(jiān)控儀器狀態(tài)，設定儀器參數(shù)，并就有多種的分析方法，工作曲線制作方法靈活多樣，方便滿足不同客戶不同樣品的測試需要。性價比高：相比化學分析類儀器，X熒光光譜儀在總體使用成本上有優(yōu)勢的，可以讓更多的企業(yè)和廠家接受。簡易：對人員技術(shù)要求較低，操作簡單方便,并且維護簡單方便。
3、天瑞一直于分析儀器事業(yè)，相信天瑞會為電鍍行業(yè)的客戶提供有競爭力的解決方案和服務。
天瑞儀器作為一個集儀器研發(fā)、系統(tǒng)設計、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務提供為一身的綜合性儀器供應廠商，一直以來嚴格遵循“360°服務”的客戶服務理念，以提高顧客滿意度為根本目標，從服務力量、服務流程、服務內(nèi)容等各個方面為客戶提供的服務。我公司為客戶提供技術(shù)咨詢、方案設計、技術(shù)交流、產(chǎn)品制造、系統(tǒng)集成、現(xiàn)場勘察、工程實施、技術(shù)培訓、服務熱線、故障處理、回訪、巡檢等全過程、、全系列的服務。這些不僅讓客戶體驗到天瑞儀器高質(zhì)量的服務，更為客戶創(chuàng)造了更高的價值。“快速、、到位”的服務短交貨時間快安裝短維修周期長保修期個性化服務低維護費用
售后服務方式
只要客戶方的系統(tǒng)存在問題，請即刻撥打我司的售后服務電話由我司技術(shù)工程師遠程指導用戶解決問題。
遠程運行診斷
我公司將通過自行研發(fā)的SKYRAY遠程設備智能監(jiān)管平臺對設備的運行狀態(tài)進行遠程協(xié)助診斷。我公司的每臺在線儀器均可通過內(nèi)置無線GPRS模塊連接至此平臺，實現(xiàn)儀器的遠程運行診斷。
在傳統(tǒng)的設備維護概念中，現(xiàn)場支持是解決問題的主要手段，而在新的技術(shù)條件下，遠程協(xié)支持明顯優(yōu)于現(xiàn)場支持模式，系統(tǒng)數(shù)據(jù)表明，在IT行業(yè)中有不低于70%的系統(tǒng)失敗屬于軟件故障，其中絕大部分可以通過遠程方式解決，因此說遠程服務是提高工作效率，節(jié)省維護費用的有力手段。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡發(fā)展也使這一手段成為可能，在用戶允許的提下，我們的工程師將通過遠程登入的方式，快速而直接的對系統(tǒng)進行診斷與故障排除。
因此當電話支持不足以解決問題或故障情況比較復雜時，我們的技術(shù)人員將在甲方技術(shù)人員的協(xié)助下，通過遠程登錄進入用戶的局域網(wǎng)。我們的技術(shù)人員在用戶技術(shù)人員的協(xié)助下確定故障原因，找出解決問題并排除問題的辦法。
快速的現(xiàn)場服務
當客戶方的系統(tǒng)被診斷為系統(tǒng)故障，而無法通過電話／電子郵件方式、遠程撥入分析等手段解決時，我們的現(xiàn)場工程師會帶上相應的系統(tǒng)工具和軟件立即趕赴現(xiàn)場進行緊急維護。我司在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務要求后立即做出相應，在遠程不能解決問題的情況下，我司工程人員將在24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，48小時解決出現(xiàn)的問題，系統(tǒng)恢復正常運行。
定期訪問交流
定期訪問交流
在客戶系統(tǒng)運行過程中，我司將采取人定期、不定期方式進行訪問交流，調(diào)查項目實施和維護情況，聽取用戶意見，現(xiàn)場解決用戶存在問題，現(xiàn)場對系統(tǒng)進行測試和優(yōu)化，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題或潛在的故障，提消除隱患，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運行，并對此系統(tǒng)運行質(zhì)量評估。
以上客戶服務響應方式并不是相互孤立、互不相關的，而是以公司的客戶服務中心的組織結(jié)構(gòu)為依托，多種靈活的服務方式相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的客戶服務故障響應體系。這種體系經(jīng)多個大型工作項目的實際運行體驗，以被認為是可行的佳故障響應方式。
故障響應
針對該項目我公司將以優(yōu)良的服務態(tài)度，我公司在接到業(yè)主維修及技術(shù)服務要求后立即響應，在遠程能解決問題的情況下，30分鐘以內(nèi)響應，12小時以內(nèi)完成提出的維修要求，緊急情況2小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場修，一般情況下24小時到達現(xiàn)場。若48小時內(nèi)無法解決問題，需更換設備或送修，我方提供備機，系統(tǒng)恢復正常運行。
客戶服務網(wǎng)點
產(chǎn)品供貨
1.1 嚴格按照國家、江蘇省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站的質(zhì)量標準、檢驗標準及制造計量器械標準實施生產(chǎn)及檢測，貨物是的、未使用過的并符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)規(guī)范等的要求。
1.2 我方在簽訂合同后規(guī)定時間內(nèi)，負責按采購數(shù)量送至指定的地點。
2、安裝、調(diào)試、驗收
免費為使用單位安裝、調(diào)試。設備送達后，由我方負責現(xiàn)場安裝和調(diào)試，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，并對設備接收單位的操作人員進行必要的培訓，確保其能夠正常使用。
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