尊敬的用戶您好:
非常感謝您選用獻(xiàn)縣鵬翼建筑儀器廠產(chǎn),我們將盡心盡力地為您作好售后服務(wù)。為了讓您能得到快速、滿意的服務(wù),我廠本著“誠信經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)營理念和以誠信服務(wù)營造客戶放心選擇的服務(wù)宗旨,現(xiàn)作出并實(shí)行如下承諾: ”
1產(chǎn)
本廠承諾所有的系列產(chǎn),嚴(yán)格按照標(biāo)、部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),并承諾所提供的產(chǎn)是全新的未曾使用過的,從原材料進(jìn)廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴(yán)格的和完善的檢驗(yàn)。
二、售后服務(wù)
產(chǎn)售后服務(wù)工作由本廠售后服務(wù)部與全的授權(quán)代理商和經(jīng)銷商共同完成。
三、 響應(yīng)時(shí)間
接到用戶報(bào)修電話通知后。
省內(nèi)客戶:48小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
省外客戶:72小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。
維修人員到達(dá)后48小時(shí)之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決,立即更換同樣的新設(shè)備。
四、質(zhì)保期間
質(zhì)保期內(nèi),本廠免費(fèi)對設(shè)備及配件進(jìn)行維修;因不可抗拒力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、電壓異常或人為)造成的損壞不在保修之列。
六、質(zhì)保期過后服務(wù)內(nèi)容
質(zhì)保期滿后,對用戶實(shí)行有償服務(wù),所需易損件及零配件以成本價(jià)供應(yīng)。
售后服務(wù)人員每年對用戶進(jìn)行定期回訪,并作使用情況紀(jì)錄。
如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意,請向我廠進(jìn)行投訴。
現(xiàn)場安裝1、開箱:儀器應(yīng)在安裝地開箱。開箱時(shí)操作要小心,切忌強(qiáng)烈撞擊和沉重敲打以免損傷儀器,降低使用精度。開箱后應(yīng)檢查儀器是否良好。按裝箱單進(jìn)行清點(diǎn)。2、安裝:儀器應(yīng)安裝在平穩(wěn)而牢固的混凝土基礎(chǔ)上,基礎(chǔ)深度為320—340mm。地腳螺栓用M10×130的膨脹栓。以工作臺面為基準(zhǔn),用水平儀器精確地調(diào)整安裝水平,安裝精度0.2/1000。然后擰緊地腳栓,將儀器固定。調(diào) 試:1、接通電源,應(yīng)先檢查電源線是否安全可靠,控制器上的開關(guān)按鈕應(yīng)在關(guān)閉狀態(tài)。2、接通電源,檢查電壓應(yīng)是380V,電源指示燈亮。3、檢查電機(jī)旋轉(zhuǎn)方向是否正確。檢查方法如下:將提錘掛鉤置于擊實(shí)錘之下,若開機(jī)將錘提起,說明電機(jī)旋轉(zhuǎn)向正確(逆時(shí)針方向),反之說明電機(jī)方向反了,應(yīng)調(diào)換電源相位接法。4、檢查控制器各個按鈕工作是否可靠。5、試機(jī)正常后,方可進(jìn)行正式試驗(yàn)。歇爾擊實(shí)儀智能環(huán)保型產(chǎn)歇爾電動擊實(shí)儀